İhale Danışmanlığı Gizlilik Politikası

1. Giriş

İhaledanismanligi.co ("Şirket", "biz", "bizim" veya "sitemiz") olarak, ziyaretçilerimizin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda topladığımız kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklamaktadır.

Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) gibi geçerli veri koruma yasalarına uygun olarak hazırlanmıştır.

2. Topladığımız Kişisel Veriler

2.1 Doğrudan Toplanan Veriler

İhale danışmanlığı hizmetlerimiz kapsamında aşağıdaki kişisel verileri topluyoruz:

• Kimlik bilgileri: Ad, soyad, unvan, firma adı
• İletişim bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres
• Firma bilgileri: Vergi numarası, faaliyet alanı, çalışan sayısı, yıllık cirosu
• İhale bilgileri: Hedeflediğiniz ihale türleri, bütçe aralığı, sektörel deneyim
• Dokümanlar: Firma belgeleri, sertifikalar, referanslar

2.2 Otomatik Toplanan Veriler

Sitemizi ziyaret ettiğinizde otomatik olarak toplanan veriler:

• Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı türü ve sürümü, işletim sistemi
• Kullanım verileri: Ziyaret ettiğiniz sayfalar, ziyaret süresi, tıklama davranışları
• Çerezler: Oturum çerezleri, tercih çerezleri, analitik çerezleri

3. Verilerin Kullanım Amacı

Topladığımız kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:

Veri Türü	Kullanım Amacı	Yasal Dayanak
Kimlik ve iletişim bilgileri	İhale danışmanlığı hizmetlerinin sağlanması, iletişim kurma	Sözleşmenin ifası, Meşru menfaat
Firma bilgileri	İhale uygunluk analizi, özelleştirilmiş hizmet sunma	Müşteri onayı, Sözleşmenin ifası
İhale bilgileri	Hedeflenen ihalelere yönelik strateji geliştirme	Müşteri onayı, Meşru menfaat
Teknik veriler	Site güvenliği, performans iyileştirme	Meşru menfaat, Yasal yükümlülük
Kullanım verileri	Hizmet kalitesini artırma, kullanıcı deneyimini iyileştirme	Müşteri onayı, Meşru menfaat

4. Veri Paylaşımı ve Aktarımı

4.1 Üçüncü Taraf Paylaşımı

İhale danışmanlığı hizmetlerimizin gereği olarak, yalnızca aşağıdaki durumlarda kişisel verilerinizi paylaşıyoruz:

• BM ve Uluslararası Kuruluşlar: UNGM, Dünya Bankası gibi platformlara kayıt sırasında gerekli bilgiler
• Yasal Zorunluluklar: Mahkeme kararı, yasal düzenlemeler gereği
• Hizmet Sağlayıcılar: Hosting, e-posta pazarlama, analitik araçları
• İş Ortakları: Konsorsiyum anlaşmaları kapsamında gerekli durumlarda

4.2 Uluslararası Veri Transferi

BM ihaleleri doğası gereği uluslararası olduğundan, verileriniz aşağıdaki durumlarda Türkiye dışına aktarılabilir:

• UNGM platformu (Danimarka merkezli)
• Dünya Bankası sistemleri (ABD merkezli)
• Uluslararası ödeme sistemleri
• Bulut tabanlı hizmet sağlayıcılar

Bu aktarımlar, yeterli koruma sağlayan ülkelere veya uygun güvencelerle (Standart Sözleşmesel Maddeler) gerçekleştirilmektedir.

5. Veri Saklama Süreleri

Kişisel verilerinizi aşağıdaki sürelerle saklıyoruz:

• Müşteri verileri: Hizmet sözleşmesi süresince + 10 yıl (yasal saklama süresi)
• Potansiyel müşteri verileri: 2 yıl (meşru menfaat süresi)
• İhale başvuru belgeleri: İhale sonuçlanana kadar + 5 yıl
• Teknik veriler: 2 yıl
• Çerezler: Çerez türüne göre 1 gün - 2 yıl arası

6. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için aşağıdaki önlemleri alıyoruz:

• Şifreleme: Veri iletimi sırasında SSL/TLS şifrelemesi
• Erişim Kontrolü: Personel erişim kısıtlamaları ve yetkilendirme
• Yedekleme: Düzenli ve şifreli yedekleme sistemleri
• Fiziksel Güvenlik: Veri merkezlerinde fiziksel erişim kontrolleri
• Eğitim: Personelimize düzenli KVKK ve siber güvenlik eğitimleri

7. Çerez Politikası

7.1 Kullandığımız Çerez Türleri

• Zorunlu Çerezler: Site işlevselliği için gerekli çerezler
• Tercih Çerezleri: Dil, bölge gibi tercihlerinizi hatırlayan çerezler
• Analitik Çerezleri: Google Analytics gibi araçlarla site kullanımını analiz etmek için
• Pazarlama Çerezleri: Reklam kişiselleştirme ve retargeting için

7.2 Çerez Kontrolü

Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri kontrol edebilir veya engelleyebilirsiniz. Ancak, bazı çerezler devre dışı bırakıldığında sitemizin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir.

8. Haklarınız

KVKK ve GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Bilgi Edinme Hakkı: Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Erişim Hakkı: İşlenen verilerinize erişim talep etme
• Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
• Silme Hakkı: Verilerinizin silinmesini isteme
• İşleme İtiraz Hakkı: Veri işlemeye itiraz etme
• Veri Taşınabilirliği Hakkı: Verilerinizi başka bir kuruluşa aktarma
• Rıza Geri Çekme Hakkı: Verdiğiniz rızayı geri çekme

Haklarınızı kullanmak için kvkk@ihaledanismanligi.co adresine başvurabilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.

9. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaş ve üzeri kişilere yöneliktir. 18 yaşın altındaki kişilerden bilerek kişisel veri toplamıyoruz. Eğer bir çocuğun bize kişisel veri gönderdiğini öğrenirsek, bu verileri derhal sileriz.

10. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklikler yürürlüğe girdiğinde, sitemizde yayınlayarak sizi bilgilendireceğiz. Önemli değişiklikler için ek olarak e-posta yoluyla da bilgilendirme yapabiliriz.

11. İletişim

Bu Gizlilik Politikası, İhale Danışmanlığı hizmetlerimiz kapsamında kişisel verilerin işlenmesine ilişkin genel kuralları açıklamaktadır. Detaylı bilgi için lütfen bizimle iletişime geçin.